NOTRE PERSONNEL CONNAÎT CHACUNE
DES MARQUES DISTRIBUÉES SUR LE BOUT DES DOIGTS

UN SERVICE DE
RÉPARATION EFFICACE
POUR VOS OUTILS

Formulaire de demande de réparation

Chaque demande est analysée en détail

Lorsque vous communiquez avec le centre de réparation, votre demande est transmise à notre équipe sur place. Pour traiter votre demande de façon rapide et optimale, nous devons connaître la marque et le modèle de votre outil ainsi que la nature du problème. Selon les renseignements fournis, nous nous occupons de contacter le fournisseur le plus proche si la garantie du manufacturier est encore valide. Nous pourrons ainsi vous proposer une soumission pour la réparation à un prix hautement compétitif. Vous n’aurez ensuite qu’à nous envoyer votre outil en atelier et nous en ferons la réparation conformément à l’analyse et au diagnostic établi.

Réparation d’outils

Nous réparons des outils électriques de toute sorte, sous garantie ou non, d’une très grande variété de marques reconnues. Si vous éprouvez quelque problème que ce soit avec votre outil, notre équipe de spécialistes sur place évaluera votre outil et vous le remettra en état de marche rapidement et efficacement, à un prix avantageux.

Affûtage d’outillage de coupe

Nous voulons vous aider à entretenir vos outils correctement afin de prolonger leur durée de vie. Grâce à nos collaborateurs, nous offrons l’affûtage de haute précision d’outils de coupe comme des couteaux, des lames de scie, des fraises annulaires et des aléseurs dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Vente-conseil

Lorsque vous faites appel à Métal Gosselin, vous avez recours à une équipe de professionnels hautement qualifiés. Chaque associé avec lequel vous interagissez possède une expertise hors pair dans le domaine de l’outillage industriel. Nous pouvons ainsi vous conseiller sur le meilleur outil selon vos besoins et votre budget.

Livraison

Nous vous offrons la livraison gratuite partout au Québec à partir de 200,00 $ avant les taxes*. Le traitement et la livraison de votre commande prend de 2 à 4 jours ouvrables.

*Des frais de livraison additionnels s’appliquent si le poids de livraison réel ou cubé du colis excède 22,7 kg (50 lb). Le cas échéant, l’un des membres de notre Service à la clientèle vous contactera.

Relation d’affaires avantageuses

Soutien efficace

Si vous avez des questions, nous sommes là pour y répondre. Nous sommes non seulement en mesure de vous conseiller sur le meilleur outil pour vous, mais aussi de réparer vos outils défectueux, qu’ils soient sous garantie ou non.

Rapport qualité-prix compétitif

Obtenez des outils des plus grandes marques au meilleur prix. Nous entretenons des relations de confiance avec nos fournisseurs afin de pouvoir offrir à nos clients des produits de qualité supérieure à un prix compétitif.

Personnel expert

Notre personnel sur place possède une expertise approfondie de chacune des marques et de chacun des produits que nous offrons. Soyez ainsi assuré d’obtenir les meilleurs conseils en fonction de vos besoins précis et de votre budget.

Service après-vente

Nous tenons à assurer la satisfaction de notre clientèle, même une fois le produit entre leurs mains. Nous offrons donc également la réparation et l’affûtage d’outils, un service de retour et d’échanges ainsi qu’une garantie sur les produits vendus.

Rapidité d’expédition

Lorsque vous achetez un produit chez Métal Gosselin, nous faisons tout en notre pouvoir pour traiter et expédier votre commande le plus rapidement possible. Le processus prend généralement de 2 à 4 jours ouvrables.

LE MEILLEUR RAPPORT
QUALITÉ-PRIX AU QUÉBEC